Coja la reserva y vea la noche entera
Sepa exactamente quién viene esta noche y qué mesas siguen libres, sin duplicar ninguna jamás.
Pruébalo gratis →Cómo funciona
El libro de reservas de Bario va día a día. Sobre la lista hay un plan del día: una fila por mesa, un bloque por reserva y una línea roja en la hora actual, de modo que una noche entera se lee de un vistazo en lugar de como doce líneas de texto. Coger una reserva es un nombre, un número de comensales, una fecha y un toque en una franja de media hora; elija primero la zona y la lista de mesas se reduce a ella, con el recuento de cuántas siguen libres a esa hora. Las franjas ya ocupadas en la mesa elegida aparecen tachadas antes de que pueda pulsarlas, y la propia base de datos se niega a dar una mesa a dos reservas a la vez, así que duplicar una reserva no es un error que su personal pueda cometer. Una reserva cogida antes de que nadie haya decidido dónde sentar al grupo no necesita mesa alguna, y se queda en lo alto del plan del día hasta que se le asigne una.
Qué incluye
- ✓Un plan del día con una fila por mesa, un bloque por reserva y una línea roja en la hora actual
- ✓Franjas de inicio cada media hora, con las ya ocupadas en esa mesa tachadas
- ✓Elija primero la zona y luego la mesa, con el recuento de mesas libres por zona a esa hora
- ✓Dos reservas nunca pueden ocupar la misma mesa a la vez: lo impone la base de datos, no un aviso
- ✓Coja la reserva ahora y asigne la mesa después, sin bloquear nada mientras tanto
- ✓Sentar, Terminada y No presentado con un toque, para que la tasa de no presentados sea medible
- ✓Una mesa se pone amarilla en el plano solo mientras su reserva está realmente en curso
- ✓Todo el local puede leer el libro, solo los encargados pueden cambiarlo
Reservas de mesa: preguntas frecuentes
¿Cómo activo las reservas?
Un encargado las activa en Ajustes → General. Hasta entonces están apagadas, y el apartado Reservas solo aparece en la barra lateral una vez encendidas, así que un local que no coge reservas nunca ve esa pantalla.
¿Puede reservarse la misma mesa dos veces por error?
No. Dos reservas no pueden ocupar la misma mesa en horarios solapados, y eso lo impone la base de datos en lugar de un aviso en el formulario, de modo que se mantiene aunque dos empleados reserven en dos tabletas en el mismo instante. Seguidas sí se puede: una reserva que acaba a las 21:00 y otra que empieza a las 21:00 no chocan.
¿Puedo coger una reserva antes de saber qué mesa dar?
Sí. Deje la mesa sin asignar y la reserva se coge con normalidad. No ocupa nada, así que no puede chocar con nada, y se queda en la primera fila del plan del día hasta que alguien le asigne una mesa.
¿Pueden los clientes reservar por internet?
Hoy no. Las reservas las introduce su personal, a partir de una llamada, un mensaje o alguien que entra. La carta QR es una función aparte y permite pedir una vez sentados, no reservar con antelación.
¿Qué pasa con una reserva que pasa de medianoche?
Se queda en la noche en que empezó. Un turno de las 23:30 aparece en esa noche en lugar de desaparecer a las 00:00, porque ese es el turno que está trabajando el personal que la cogió.
¿Aparece una mesa reservada en el plano de sala?
Sí, en amarillo, pero solo mientras el horario de la reserva está realmente en curso, no todo el día. Un pedido gana a una reserva: una mesa con clientes ya sentados aparece como ocupada, para que nadie mande sentar a un grupo encima de otro que está comiendo.
¿Quién puede modificar una reserva?
Todo el local puede leer el libro, porque un camarero necesita saber quién viene a su rango. Añadir, editar, sentar o eliminar queda limitado a administradores, encargados y cualquier rol personalizado al que le dé el permiso Gestionar reservas.
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