Reservierung annehmen, den ganzen Abend überblicken
Wissen Sie genau, wer heute Abend kommt und welche Tische noch frei sind, ohne je einen doppelt zu vergeben.
Kostenlos testen →So funktioniert es
Das Reservierungsbuch von Bario zeigt einen Tag auf einmal. Über der Liste liegt ein Tagesplan: eine Zeile je Tisch, ein Block je Reservierung und eine rote Linie an der aktuellen Uhrzeit, sodass sich ein ganzer Abend auf einen Blick lesen lässt statt als zwölf Textzeilen. Eine Reservierung annehmen heißt: Gastname, Personenzahl, Datum und ein Tippen auf einen Halbstundenblock; wählen Sie zuerst die Zone, und die Tischliste verengt sich darauf, samt Anzahl der zu dieser Zeit noch freien Tische. Belegte Zeiten am gewählten Tisch sind durchgestrichen, bevor Sie sie antippen können, und die Datenbank selbst weigert sich, einen Tisch gleichzeitig zwei Reservierungen zu geben — eine Doppelbelegung ist also kein Fehler, den das Personal machen kann. Eine Reservierung, die entgegengenommen wird, bevor jemand entschieden hat, wohin die Gäste sollen, braucht gar keinen Tisch und steht oben im Tagesplan, bis sie einen bekommt.
Was enthalten ist
- ✓Tagesplan mit einer Zeile je Tisch, einem Block je Reservierung und einer roten Linie an der aktuellen Uhrzeit
- ✓Halbstündliche Startzeiten, belegte an diesem Tisch durchgestrichen
- ✓Erst die Zone, dann der Tisch, mit Anzahl freier Tische je Zone zu dieser Zeit
- ✓Zwei Reservierungen können nie denselben Tisch gleichzeitig halten — von der Datenbank erzwungen, nicht per Warnhinweis
- ✓Jetzt reservieren, Tisch später zuweisen, ohne inzwischen etwas zu blockieren
- ✓Platziert, Erledigt und Nicht erschienen mit einem Tippen, damit eine No-Show-Quote messbar wird
- ✓Ein Tisch wird im Grundriss nur gelb, solange seine Reservierung tatsächlich läuft
- ✓Jeder im Betrieb darf das Buch lesen, nur Manager dürfen es ändern
Tischreservierungen häufige Fragen
Wie schalte ich Reservierungen ein?
Ein Manager aktiviert sie unter Einstellungen → Allgemein. Bis dahin sind sie aus, und der Menüpunkt Reservierungen erscheint erst dann in der Seitenleiste — ein Betrieb, der keine Reservierungen annimmt, sieht den Bildschirm nie.
Kann derselbe Tisch versehentlich doppelt vergeben werden?
Nein. Zwei Reservierungen können denselben Tisch nicht zu überlappenden Zeiten halten, und das erzwingt die Datenbank statt eines Warnhinweises im Formular — es gilt also auch, wenn zwei Mitarbeiter im selben Moment auf zwei Tablets reservieren. Direkt hintereinander ist kein Problem: Eine Reservierung, die um 21:00 endet, und eine, die um 21:00 beginnt, kollidieren nicht.
Kann ich reservieren, bevor ich weiß, welchen Tisch ich gebe?
Ja. Lassen Sie den Tisch offen, und die Reservierung wird ganz normal angenommen. Sie hält nichts, kann also mit nichts kollidieren, und steht in der ersten Zeile des Tagesplans, bis ihr jemand einen Tisch zuweist.
Können Gäste selbst online reservieren?
Heute nicht. Reservierungen trägt Ihr Personal ein, aus einem Anruf, einer Nachricht oder von jemandem, der hereinkommt. Die QR-Karte ist eine eigene Funktion und lässt Gäste bestellen, sobald sie sitzen — nicht vorab reservieren.
Was passiert mit einer Reservierung über Mitternacht hinaus?
Sie bleibt an dem Abend, an dem sie begonnen hat. Eine Sitzung um 23:30 erscheint an diesem Abend, statt um 00:00 zu verschwinden, weil das die Schicht ist, in der das Personal arbeitet, das sie angenommen hat.
Erscheint ein reservierter Tisch im Grundriss?
Ja, in Gelb, aber nur solange die Zeit der Reservierung tatsächlich läuft, nicht den ganzen Tag. Eine Bestellung schlägt eine Reservierung: Ein Tisch, an dem schon Gäste sitzen, wird als belegt angezeigt, damit niemand losgeschickt wird, eine Gesellschaft auf eine essende zu setzen.
Wer darf eine Reservierung ändern?
Jeder im Betrieb darf das Buch lesen, weil ein Kellner wissen muss, wer in seinen Bereich kommt. Anlegen, Bearbeiten, Platzieren oder Löschen ist auf Administratoren, Manager und jede eigene Rolle beschränkt, der Sie das Recht „Reservierungen verwalten“ geben.
Verwandte Funktionen
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Strandbar & Liegen
Führen Sie den Strand so, wie ein Strand funktioniert: Liegen statt Tische, Mindestumsatz je Reihe und Bestellungen direkt an der Liege.
Bestellungsverwaltung
Nehmen Sie eine Bestellung in Sekunden auf, mit den richtigen Notizen und Extras, und wissen Sie immer, was ein Tisch hatte.
Tischreservierungen in Aktion sehen
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